Obaveštenje o zaštiti ličnih podataka (KVKK)

Rukovalac podacima

Ateon Bilgi Teknolojileri
Meydan İstanbul AVM, Balkan Cad. JUSTWork Ofis Kampüs NO:62
bilgi@ateon.com.tr

Lični podaci koji se obrađuju

Kada popunite kontakt formu, obrađuju se sledeći podaci:

• Podaci o identitetu: ime i prezime
• Kontakt podaci: e-adresa i/ili broj telefona
• Podaci o bezbednosti transakcije: IP adresa sa koje ste poslali formu
• Sve druge informacije koje u formi podelite u vezi sa svojim zahtevom (tema, sadržaj poruke)

Ako koristite aplikaciju za podršku uživo (chat) na našoj stranici, informacije koje podelite tokom razgovora obrađuje i treća strana koja pruža tu infrastrukturnu uslugu (videti odeljak „Prenos ličnih podataka“).

Svrhe obrade

Prikupljeni lični podaci obrađuju se radi:

• procene vašeg zahteva ili pitanja i odgovora na njega,
• stupanja u kontakt sa vama,
• pružanja informacija o našim proizvodima i uslugama kada to zatražite,
• unapređenja kvaliteta naših usluga i vođenja evidencije radi mogućih pravnih zahteva.

Pravni osnov

Vaši lični podaci obrađuju se na pravnom osnovu „vašeg izričitog pristanka“ iz člana 5. KVKK. Vaš pristanak izričito tražimo pre nego što pošaljete kontakt formu.

Prenos ličnih podataka

Vaši lični podaci mogu se, u meri neophodnoj za pružanje usluge, podeliti sa dobavljačima od kojih nabavljamo usluge hostinga servera i sa kompanijom Zoho Corporation, koja pruža uslugu podrške uživo (Zoho SalesIQ) koja se koristi na našoj stranici. Serveri takvih trećih lica mogu se nalaziti u inostranstvu.

Rok čuvanja

Vaši lični podaci čuvaju se onoliko dugo koliko to zahteva svrha obrade, uz poštovanje zakonskih rokova zastarelosti predviđenih relevantnim propisima; po isteku tog roka brišu se, uništavaju ili anonimizuju.

Vaša prava prema KVKK

Prema članu 11. KVKK imate pravo da:

• saznate da li se vaši lični podaci obrađuju,
• zatražite informacije ako su podaci obrađivani,
• saznate svrhu obrade i da li se podaci koriste u skladu sa tom svrhom,
• saznate treća lica kojima su podaci preneti, u zemlji ili inostranstvu,
• zatražite ispravku ako su podaci nepotpuni ili netačni,
• zatražite brisanje ili uništavanje podataka pod uslovima iz člana 7. KVKK,
• zatražite da se svaka ispravka ili brisanje saopšti trećim licima kojima su podaci preneti,
• uložite prigovor na ishod koji je za vas nepovoljan, a proistekao je isključivo iz automatizovane obrade,
• zatražite naknadu štete ako ste je pretrpeli usled nezakonite obrade.